نصائح تأمين بيانات العملاء
خرق البيانات من الممكن ان يهدد سمعة عملك بشكل كبير. يستغرق تأمين معلومات العملاء وقتًا طويلاً ويمكن أن يؤثر على أرباحك النهائية. اذا لم تتمكن من حماية سرية عملاءك بشكل احترافي، فمن الممكن أن تعرض شركتك لبلاغات قانونية من العملاء المتضررين من تسريب معلوماتهم الشخصية. من الضروري معرفة أن انتهاكات بيانات العملاء قد تحدث لجميع الشركات بمختلف أحجامها. لاحظت لجنة الأوراق المالية والبورصات أن إحدى الدراسات صرحت بأن ستين في المائة من جميع الهجمات الإلكترونية المستهدفة تحدث للشركات الصغيرة والمتوسطة
يمكن ان تأمن بينات عملاءك باستخدام عدة طرق مثل، برامج أو أجهزة مملوكة (مثل جدران الحماية) تكتشف النشاط المشبوه، بالإضافة إلى أجهزة الدفع الآمنة والمراقبة المستمرة للمعاملات. في هذا المقال سوف نتحدث بشكل تفصيلي عن أهم نصائح حماية سرية معلومات العملاء
محتوى المقال
- رتب ملفات بيانات العملاء
- قيد الوصول الى بيانات العملاء
- استخدم كلمات مرور قوية
- استخدم مرشحات البريد العشوائي
- استخدم برامج مكافحة الفيروسات
- ابق على اطلاع على تحديثات برامج حماية المعلومات
- استعن بشركات حماية أمن المعلومات
رتب ملفات بيانات العملاء
تتمثل الخطوة الأولى في عمل قائمة بجميع بيانات العملاء المجمعة في ملفات. على سبيل المثال، رتب ملفات الأسماء، والعناوين، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، ومعلومات الفواتير. ثم ضع قائمة بالمكان الذي تخزن فيه هذه المعلومات
قيد الوصول الى بيانات العملاء
يجب ألا يتمكن من الوصول إلى بيانات العملاء إلا أكثر الموظفين الموثوق بهم في الشركة. سواء كنت تحتفظ بالبيانات السرية في خزانة الملفات أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تأكد من تقليص عدد الاشخاص المالكين للمفاتيح والرموز وكلمات المرور. إذا غادر أحد هؤلاء الأشخاص الشركة، غير الرموز وكلمات المرور بسرعة للحفاظ على حماية بيانات العملاء
استخدم كلمات مرور قوية
حاول استخدام كلمات مرور قوية لا يمكن لأحد توقعها حتى تتأكد تماما من استحالة اختراقها. تتكون كلمات المرور القوية من ثمانية أحرف على الأقل، وأحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز
استخدم مرشحات البريد العشوائي
تأكد من تثبيت مرشح قوي للبريد العشوائي على نظام بريدك الإلكتروني. تحتوي برامج البريد الالكتروني على وسائل اكتشاف البريد العشوائي ثم حذفه أو نقله إلى مكان مخصص للبريد العشوائي. باستخدام مرشحات البريد العشوائي سوف تتمكن من ضمان التخلص من الرسائل الغير مرغوبة وحماية سرية المعلومات بشكل اقوى
استخدم برامج مكافحة الفيروسات
يجب عليك حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج مكافحة الفيروسات. استخدم برامج مكافحة الفيروسات على كل كمبيوتر شخصي يستخدمه موظفوك للوصول إلى معلومات العمل. برامج مكافحة الفيروسات غير مكلفة أبدا، حيث يوجد عدد من تطبيقات مكافحة الفيروسات بأسعار معقولة او مجانية. من الجيد استشارة أحد متخصصي تكنولوجيا المعلومات في اختيار برامج مكافحة الفيروسات الأنسب لطبيعة نشاطك التجاري
ابق على اطلاع على تحديثات برامج حماية المعلومات
للحفاظ على بياناتك قدر الإمكان، تابع بشكل دوري تحديثات البرامج التي من الممكن أن تساعدك على حماية سرية بيانات العملاء
استعن بشركات حماية أمن المعلومات
تقدم شركات حماية أمن المعلومات خدمات وحلول متقدمة من شأنها مساعدة شركتك على الاستقرار من ناحية تنظيم معلومات العملاء و الحفاظ على سريتها بشكل احترافي و متطور
