نصائح تطوير حساب تويتر التجاري
محتوى المقال
- استخدم الهاشتاج
- عالج المشاكل من خلال التواصل مع العملاء عبر الرسائل المباشرة
- استخدم الصور واستطلاعات الرأي
- تفاعل مع العملاء والمؤثرين
استخدم الهاشتاج
تمنح علامات التصنيف المستخدمين الفرصة لوضع علامة على كلمة أو عبارة تعريفية تجمع مئات أو حتى آلاف التغريدات معًا. كما أن علامات الصنيف طريقة مثالية لزيادة ظهور المحتوى الخاص بك خارج ايطار متابعينك الحاليين
يمكنك أيضًا إنشاء علامات التصنيف الخاصة بك لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية. تقوم العديد من العلامات التجارية بربط علامتها التجارية بالموضوعات الشائعة للمساهمة في تعريف الجمهور بالشركة، ولكنها طريقة غير مضمونة دائما
يفضل دائما استخدام علامات التصنيف ذات الصلة بعملك. على سبيل المثال، إذا قمت بالتغريد حول بدء عمل تجاري، فيمكنك استخدام علامة تصنيف مختلفة مثل تسويق، اعلانات، دعايات، رواد أعمال، والكثير من علامات التصنيف المختلفة. كلما تعمدت استخدام علامات تصنيف غير مرتبطة بعملك، كلما قل احتمال تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك، لأنهم من المحتمل أن يعتبروا منشوراتك تشبه الرسائل الغير المرغوب فيها
عالج المشاكل من خلال التواصل مع العملاء عبر الرسائل المباشرة
تعد الرسائل المباشرة من أفضل الطرق التي يستخدمها أصحاب المشاريع للتواصل مع العملاء ومعالجة المشاكل التي تواجههم. من الذكاء التعامل مع العملاء من خلال الرسائل المباشرة، حيث تمنحك الرسائل المباشرة القدرة على كتابة جمل طويلة دون تحديد عدد قليل من الأحرف، مما يمنحك الحرية في مساعدة العملاء بشكل مثالي دون الشعور بالتقيد المزعج
يمكن للمستخدمين الذين تتابعهم فقط إرسال رسائل مباشرة إليك. مع ذلك، يمكنك إعداد حساب تويتر الخاص بك لتلقي الرسائل من أي شخص، مما يسهل على جميع العملاء الاتصال بك
استخدم الصور واستطلاعات الرأي
يتيح تويتر للمستخدمين إضافة ما يصل إلى أربع صور إلى المشاركات. يمكنك أيضًا إنشاء رسومات واضافتها إلى تغريداتك
التفاعل مع المتابعين أمرًا ضروريًا على تويتر لإبقاءهم مهتمين بعلامتك التجارية. لذلك، يمكنك استخدام احدى الطرق الممتعة لإشراك متابعيك، وهي إنشاء استطلاع رأي. قم بصياغة سؤالك وحدد الإجابات. ثم انقر فوق مربع الإنشاء أعلى الخط الزمني للصفحة الرئيسية. بعد ذلك، انقر فوق رمز إضافة استطلاع. أدخل سؤالك في مربع الكتابة الرئيسي. يمكنك إدراج ما يصل إلى أربعة خيارات في الاستطلاع الخاص بك، ويجب أن لا يتعدى كل خيار 25 حرفًا. يبقى استطلاع الرأي ساريًا لمدة 24 ساعة، ولكن يمكنك تقصير هذا الإطار الزمني الى الفترة المرغوبة
تفاعل مع العملاء والمؤثرين
من المفيد أن تتفاعل مع العملاء بشكل مستمرعلى تويتر، حتى تساعدهم على التعرف على عملك بشكل أعمق. فكر أيضا في التواصل مع الصحفيين أو المؤثرين حتى تتمكن من الوصول الى عدد أكبر من العملاء بشكل غير مباشر
