كيفية قياس الأداء التسويقي لشركتك
يواجه المسوقون في عصرنا الرقمي المتزايد التعقيد صعوبة في قياس عوائد استثمار حملاتهم التسويقية. يرجع ذلك لعدم قدرتهم على تحديد المقاييس التي يجب الانتباه إليها. ننصح دائما المسوقين بتتبع جهودهم عن طريق انشاء خطة عمل خاصة بمشاريعهم لاختبار وقياس نجاح جهودهم التسويقية. لسوء الحظ، لا يوجد طريقة شاملة يمكنك استخدامها لقياس الأداء التسويقي لشركتك على كل منصات التسويق الرقمي، لذلك من المهم جدا عمل تحليل مفصل لقياس كل أداة منها على على حدا. دعونا نلقي نظرة عميقة معا في هذا المقال على بعض أفضل الطرق التي يمكننا الاستعانة بها في قياس الأداء التسويقي للشركات.
محتوى المقال
- محركات البحث
- وسائل التواصل الاجتماعي
- حملات البريد الإلكتروني
- حركة مرور الحملة
- إجمالي التحويلات والمبيعات
محركات البحث
ترتيب الكلمات الرئيسية أحد أهم مقاييس تحسين محركات البحث. كلما ارتفع ترتيبك باستخدام الكلمات الرئيسية، زاد احتمال ظهور موقع الويب الخاص بك في الصفحة الأولى من نتائج البحث. حاول السعي بشكل كبير في تجربة كلمات رئيسية مختلفة حتى تتمكن من الوصول الى أفضل الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها العملاء. سيساعدك ذلك على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين.
هناك مقياس آخر يجب الانتباه إليه وهو جودة الزيارات التي تحصل عليها من محركات البحث. يمكنك قياسها عن طريق معرفة مدة بقاء المستخدمين على موقع الويب الخاص بك وعدد الصفحات التي يزورونها.
وسائل التواصل الاجتماعي
هناك العديد من المقاييس التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. فمن الضروري جدا قياس المشاركات والإعجابات الإجمالية كل أسبوع، بالاضافة الى قياس أعداد المتابعين الجدد. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي قد لا تساهم بشكل مباشر في زيادة عوائد استثمار الشركات، إلا أنها قد تكون مصدرًا مهمًا لزيادة الزيارات. حاول تتبع المنشورات التي تعمل بشكل جيد للغاية ومعرفة الصيغ الجذابة للعملاء حتى تتمكن من استخدامها في المنشورات المستقبلية.
بشكل عام، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لربط علامتك التجارية بجماهير جديدة. على الرغم من صعوبة تحديد عائد الاستثمار الدقيق لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، الا أن هذا النوع من التسويق يساعد في تعزيز جهود العلاقات العامة ويجذب عملاء جدد.
حملات البريد الإلكتروني
يعد وجود قائمة بريد إلكتروني أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري. فكلما زاد عدد المشتركين لديك، زادت مبيعاتك النهاية. يمكنك بدء قياس قائمة البريد الالكتروني الخاصة بك بناءً على عدد المشتركين الحالي.
تعد معدلات الفتح والنقر والظهور من أهم المقاييس التي يجب مراقبتها. تأكد من تحديد هدفك في نسب معدلات الفتح والنقر وفقًا لمعايير الصناعات المشابهة لصناعتك.
العامل الأخير الذي يجب مراعاته في حملات البريد الإلكتروني هو عدد التحويلات التي تحصل عليها من قائمتك. من المؤكد أنك لا تسير في المسار الصحيح أذا ركزت فقط على امتلاك قائمة بريدية جيدة ولكن بمعدلات تحويل الى مبيعات قليلة.
حركة مرور الحملة
تعتبر الحملات من أقوى أدوات التسويق الرقمي. حيث تسمح تلك الحملات للعملاء بمواصلة التفاعل مع علامتك التجارية على مدى فترات طويلة من الزمن. أثناء تشغيل الحملة، ألق نظرة على عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع الحملة وينقرون للوصول إلى موقعك على الويب أو صفحتك المقصودة.
إجمالي التحويلات والمبيعات
حاول جمع بيانات دقيقة عن عدد العملاء الذين اجتذبتهم جهودك التسويقية. حاول معرفة كم من هؤلاء الأشخاص قاموا بالفعل بشراء منتج أو خدمة. يجب أن تؤدي استراتيجيات التسويق الناجحة إلى زيادة ملحوظة في كل من التحويلات والمبيعات.
