كيفية استخدام تويتر لنشاطك التجاري
يساعد تطوير حساب تويتر للأعمال بشكل احترافي على تسهيل عثور العملاء على شركتك بسهولة. يجب أن تعرف أولا أن لديك مئة وستين حرفًا لوصف طبيعة نشاطك التجاري في خانة السيرة الذاتية في حساب تويتر للأعمال. حاول أيضا أن تركز على اختيار صورة مناسبة ومعبرة عن طبيعة نشاطك التجاري لتعرضها في حسابك. بالاضافة الى ذلك، اكتب تغريدة مثبتة مميزة ومعبرة وقادرة على جذب العملاء عند زيارة حسابك.
مصطلحات تويتر
- علامات التصنيف (الهاشتاج ): تستخدم علامات التصنيف لفهرسة الكلمات أو العبارات على تويتر. عند النقر فوق علامة التصنيف، يبحث تويتر تلقائيًا عن تغريدات أخرى باستخدام علامات التصنيف، مما يساعد على متابعة الموضوعات والأحداث المرتبطة بتلك العلامة.
- الإشارات المرجعية: يتيح لك هذا الزر حفظ التغريدات التي تريد الاطلاع عليها لاحقًا. يمكن أن يفيدك هذا الزر عندما ترغب في قراءة مقال أو مشاهدة مقطع فيديو ولكن ليس لديك الوقت الكافي الأن.
- @: يتم استخدام هذا الرمز للإشارة إلى المستخدمين الآخرين .
- حظر: إذا قمت بحظر حساب، فلن يتمكن صاحب هذا الحساب من متابعتك أو رؤية تغريداتك.
- الرسائل المباشرة: يتيح لك هذا الخيار الدردشة مع أي شخص بشكل خاص. إذا كان لدى العميل أي سؤال، فيمكنه أن يسألك عبر رسالة مباشرة. لا يوجد حد أقصى لعدد الأحرف في الرسائل المباشرة.
- متابعة: بمجرد متابعة شخص ما، سترى تغريداته بشكل مستمر.
- المتابعون: يرى متابعينك تغريداتك بشكل مستمر.
- الموضوعات الشائعة: يمكنك مشاهدة الموضوعات الشائعة الحالية على صفحتك الرئيسية على تويتر.
- الخط الزمني للصفحة الرئيسية: يعرض خطك الزمني تغريدات الأشخاص الذين تتابعهم بالإضافة إلى التغريدات التي تم الترويج لها.
- القوائم: يمكنك إنشاء قوائم عامة وخاصة بالمستخدمين الآخرين المثيرين للاهتمام بالنسبة لك.
- إعادة التغريد: إعادة التغريد تشبه مشاركة منشور شخص ما على فيسبوك. إذا أعجبتك تغريدة وتريد أن يراها متابعينك، فكل ما عليك فعله هو الضغط على زر اعادة التغريد. بعد ذلك، سوف تظهر التغريدة على الجداول الزمنية لمتابعيك وملفك الشخصي.
نصائح يمكنك اتباعها لتطوير حساب تويتر للأعمال
- استخدم عبارات التصنيف (الهاشتاج)
- عالج مشاكل العملاء من خلال التواصل معهم عبر الرسائل المباشرة
- استخدم الصور وملفات GIF واستطلاعات الرأي
- شارك في دردشات تويتر
- تفاعل مع العملاء بشكل مستمر
