ثلاث نصائح لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
ما هي أفضل تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن للشركات الناشئة دمجها في استراتيجياتهم التسويقية؟. يسلط هذا السؤال الضوء على التغيير الملحوظ في طريقة تفاعل الأشخاص مع بعضهم البعض ومع الشركات في نفس الوقت. حيث أصبح الناس في العالم الحديث يقضون أوقات طويلة من اليوم على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك، توجهت معظم الشركات الى استغلال تلك النقطة في محاولة لرفع مبيعاتهم عن طريق التسويق لمنتجاتهم أو خدماتهم على الانترنت بشكل عام وعلى وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاص. سوف نتحدث في هذا المقال عن أهم ثلاث نصائح يمكن أن تتبعها الشركات التي تتطلع إلى دمج وسائل التواصل الاجتماعي في خطتهم التسويقية.
محتوى المقال:
- اختر وسيلة التسويق المناسبة لطبيعة جمهورك المستهدف
- أنشيء المحتوى الصحيح بالحجم الصحيح
- أسس شبكة تواصل فعالة مع عملاءك
اختر وسيلة التسويق المناسبة لطبيعة جمهورك المستهدف
المفتاح هنا هو فهم طبيعة جمهورك المستهدف واختيار الخطة التسويقية المناسبة له. لا يمكن تعميم خطة تسويقية واحدة على كافة العملاء. فكر جيدا في المرحلة العمرية لعميلك المستهدف، وفكر أيضا في اهتمامات العميل المستهدف حتى تتمكن من اختيار وسيلة التواصل الاجتماعي التي يقضي عليها أكبر وقت ممكن. بعد تحديد وسيلة التواصل الاجتماعي الأنسب لجمهورك المستهدف، ابدأ بالتركيز على كسب ثقة العملاء عن طريق الاستماع إلى مشاكلهم ثم حاول حلها.
أنشيء المحتوى الصحيح بالحجم الصحيح
تتطلب الاستراتيجية التسويقية الفعالة على وسائل التواصل الاجتماعي التركيز على انشاء محتوى جذاب يسهل الوصول الى العملاء المستهدفين. سيتعين عليك دائما احداث توازن في عدد مرات النشر. تعمد الانخراط مع العملاء بشكل مستمر عن طريق فتح حسابًا شخصيًا، ثم قم بإجراء محادثات معهم حتى تتمكن من التعرف على اهتماماتهم وتوقعاتهم.
أسس شبكة تواصل فعالة مع عملاءك
أفضل نصيحة يمكننا تقديمها هنا هي جدولة أهداف يومية وأسبوعية وشهرية متوازنة للتواصل مع جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي. ابحث في المواقع الاجتماعية ذات الصلة للعثور على الشركات أو الأشخاص العاملين في نفس مجالك. بعد ذلك، ابدأ في ارسال تغريدات أو رسائل لهؤلاء الاشخاص ورد على أسئلتهم.
خاتمة:
من المهم جدا أن تدرك أن بناء العلاقات الجيدة مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي أهم وسيلة تضمن بها وصول منتجاتك أو خدماتك الى أكبر قدر ممكن من العملاء المحتملين. خذ الوقت الكافي في الاستماع لمشاكل عملاءك، وحاول تقديم حلول لتلك المشاكل لتضمن بناء علاقات جيدة معهم.
