مخاطر العمل الشائعة وكيفية مواجهتها
تتطلب إدارة الأعمال الناجحة عملاً شاقًا يركز على دراسة طبيعة السوق بشكل دقيق لمعرفة المخاطر التي تمر بها المشاريع التجارية والتخطيط الناجح لمواجهة تلك المخاطر. سوف نتحدث في هذا المقال عن أكثر أنواع مخاطر العمل شيوعا، وأهم النصائح التي يجب اتباعها لحماية الشركات من التأثر بتلك المخاطر.
محتوى المقال
- مخاطر اقتصادية
- مخاطر الاحتيال
- مخاطر السمعة
- مخاطر التشغيل
- مخاطر المنافسة
مخاطر اقتصادية
يتعرض الاقتصاد لتغيرات ايجابية وسلبية مع تقلب الأسواق. لذلك، من المهم جدا مراقبة تلك التغييرات لتحديد السلبي منها وتوقع احتمال حدوث تراجع اقتصادي في أي وقت. تمنح مراقبة هذه التغييرات الشركات الفرصة للتخطيط الناجح وتحديد الطرق المثالية لحماية المشاريع التجارية. لمواجهة المخاطر الاقتصادية، يجب أن تركز الشركات على توفير مبلغ مالي مخصص للأزمات والحفاظ على تدفق نقدي ثابت.
مخاطر الاحتيال
ازدادت مخاطر الاحتيال في الأونة الاخيرة نظرًا لاستخدام الكثير من العملاء قنوات الإنترنت والجوّال لمشاركة البيانات الشخصية. لا تؤثر هذه المخاطر على الثقة والسمعة فحسب، بل تحمل الشركة أيضًا المسؤولية المالية الناجمة عن أي خرق للبيانات أو أي عمليات احتيال. لتجنب مخاطر الاحتيال، يجب أن تسعى الشركات الى دراسة الحلول الأمنية وأدوات الكشف عن الاحتيال، بالاضافة الى ضرورة تثقيف الموظفين والعملاء حول كيفية اكتشاف أي مخاطر احتيال محتملة.
مخاطر السمعة
ازدادت مخاطر السمعة في مجتمعنا الحديث نتيجة لكثرة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من كافة فئات المجتمع. فأصبح من الممكن لتغريدة سلبية واحدة أو مراجعة سيئة أن تقلل من متابعة العملاء للشركة وتؤثر على المبيعات بشكل ملحوظ. للاستعداد لهذه المخاطر، يجب أن تركز الشركات على الاستفادة من استراتيجيات إدارة السمعة لمراقبة ما يقوله الآخرون عن الشركة عبر الإنترنت بانتظام. كن مستعدًا للرد على هذه التعليقات بالشكل المناسب للحفاظ على سمعة الشركة.
مخاطر التشغيل
يمكن أن يحدث شيء غير متوقع يؤدي إلى عدم استمرارية العمل ويشكل خطر على الشركة. قد يكون هذا الحدث الغير متوقع ناجم عن كارثة طبيعية أو حريقًا يضر بتشغيل العمل. قد تأتي هذه الأحداث أيضا على هيئة مشاكل فنية يصعب حلها. من المحتمل أيضا أن تأتي هذه المخاطر بسبب أخطاء العاملين في الشركة. يمكن لهذه المخاطر التشغيلية أن تؤثر سلبًا على سير المشاريع التجارية بنجاح. على الشركات أن تستعد لمواجهة مخاطر التشغيل من خلال إنشاء نظام احتياطي أو عمل إجراءات استباقية لضمان منع تلك المخاطر.
مخاطر المنافسة
ازدادت مخاطر المنافسة بشكل كبير حديثا نتيجة لزيادة أعداد الشركات التي تعمل في نفس النشاط. لتجنب مخاطر المنافسة، يجب على الشركة متابعة السوق بشكل دائم، وإعادة تقييم أدائها باستمرار، وتحسين استراتيجياتها، والحفاظ على علاقات قوية وتفاعلية مع جمهورها وعملائها.
