عناصر ومزايا التسويق
ماهو التسويق:
التسويق هو العملية التجارية التي تساعد على توليد وتوصيل قيمة حول المنتجات أو الخدمات للعملاء الحاليين والمحتملين. يساعد التسويق على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ورفع مكانتها في السوق.
عناصر التسويق:
البحث التسويقي
يستلزم البحث التسويقي تحليل السوق، والصناعة، والتركيبة السكانية وعوامل أخرى لفهم وتحديد أفضل الطرق التسويقية.
الاعلان
يعد استخدام وسائل الاعلان مثل التلفزيون، والمطبوعات، والإنترنت أحد أهم عناصر التسويق.
التسعير
يساعد التسعير الناجح في زيادة هوامش مبيعات وأرباح الشركات بشكل كبير.
دعم العملاء
دعم العملاء يعني تقديم الخدمات المستمرة لهم أثناء وبعد عملية البيع.
التخطيط الإعلامي
التخطيط الاعلامي يعني دراسة وفهم وتحديد أفضل القنوات الترويجية من حيث الفعالية والتكلفة.
العلاقات العامة
تساعد العلاقات العامة الجيدة على نشر كلمة إيجابية عن المنتجات والخدمات التي تقدمها العلامة التجارية من خلال القنوات الإخبارية والصحف والمجلات وما إلى ذلك.
مزايا التسويق:
- يسهل على العلامات التجارية الإعلان لعدد كبير من العملاء في مناطق جغرافية متعددة.
- يساعد على فهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بطريقة أكثر منهجية.
- يساعد على تحديد الأسعار المناسبة للمنتجات وتحقيق أكبر ربح للعلامة التجارية.
- يمكن أن تساعد أبحاث السوق الشاملة في طرح منتجات جديدة وتحسين المنتجات الحالية.
- يساعد التسويق الشركات في الحصول على قاعدة عملاء مخلصين من خلال تقديم خدمة جيدة بعد البيع، ودعم العملاء وغيرها من الخدمات.
- يساعد على نشر الوعي بالعلامة التجارية.
